Наверх
Феникс, 39 - 17 июля 2013 22:55
Все
Отредактировано:17.07.13 23:42
Сначала не пропечатали операции в сберкнижке, на мой вопрос "почему", менеджер, ехидно улыбаясь ответил, что сберкнижка - это пережиток прошлого, и таким образом, людей отучают от этих самых книжек. Что мои непропечатанные операции, были пропечатаны кому-то ещё, на мой вопрос "кому", ответил - ну я откуда знаю, кто ещё ходит от вашего имени и получает распечатки.
Такого бреда я ещё не слышала. Пригрозив походом к старшему менеджеру - ву а ля, операции нашлись. Старший менеджер уверяла, что программа так устроена, что если кому-то один раз распечатывали операции, то второй раз они не показываются.. ( но ! ) их можно выбрать вручную. На мой вопрос - а зачем она вообще тогда нужна, эта сберкнижка, если я могу взять выписку по счёту?.. На меня многозначительно посмотрели, и тут я вспомнила реплику менеджера.
Снять деньги через банкомат сбербанка.
Три раза он выплёвывал карточку, уверяя, что операция невозможна. Спрашиваю девушку-консультанта - в чём дело? Она - посмотрите баланс.
Смотрю. Нужная сумма присутствует. Опять спрашиваю - порке?..
Она - а сколько вы хотите снять? Я - 50. Она - а, он вам столько не даст. Стою в ступоре - херассе. Тут до неё доходит - ааа, 50 тысяч? Попробуйте по частям.
Пробую. Даёт. Но "крупные купюры" в его понятии - одна тысяча рублей. И что делать с этой пачкой?.. Падать в ножки к банкомату, спасиба, мол, что не по сотне?..
Иду в кассу, менять, там очередь. В задницу всю эту возмущающуюся очередь. Отдаю стопку, пипец, одна купюра не проходит проверку, её исследуют отдельно. Хочется "убить всех людей", но.. не может быть, отдали мои десять бумажек.
Ааа, забыла. А "книги отзывов и предложений" у них нет. Как такое может быть? Ведь это организация, оказывающая услуги населению?
Добавить комментарий
Комментарии: 36
1. Банки - не благотворительные организации, потому всегда читаю и считаю.
2. ВТБ в целом нравиться, Сбер - нет, культуры им точно не хватает, правда и сокращают их сильно.
3. Сберкнижка, точно анахронизм, все банки так или иначе выдавливают людей на пластик, т.е. на самообслуживание.
Справки о движении по счету, все нормальные банки дают бесплатно.
4. Банкомат не виноват, там разные кассеты по 5000, по 1000, и т.д., закончилась одна - выдается из тех, что остались.
5. Горячие линии типа 8 800 * - отстой, пока доберешься до сути день пройдет, в переключениях между "специалистами".
6. Почта - тяжелый случай, слишком много операций на одного человека, там внести, здесь шлепнуть, тут приклеить, - непродуманная и длинная технологическая цепочка, в итоге - еле ползущая очередь.
Показать ответы (1)
2. ВТБ в целом нравиться, Сбер - нет, культуры им точно не хватает, правда и сокращают их сильно.
3. Сберкнижка, точно анахронизм, все банки так или иначе выдавливают людей на пластик, т.е. на самообслуживание.
Справки о движении по счету, все нормальные банки дают бесплатно.
4. Банкомат не виноват, там разные кассеты по 5000, по 1000, и т.д., закончилась одна - выдается из тех, что остались.
5. Горячие линии типа 8 800 * - отстой, пока доберешься до сути день пройдет, в переключениях между "специалистами".
6. Почта - тяжелый случай, слишком много операций на одного человека, там внести, здесь шлепнуть, тут приклеить, - непродуманная и длинная технологическая цепочка, в итоге - еле ползущая очередь.
:)
пластик вообще ужас в любом банке, сбер еще самый "хорошый" в этом смысле.
Хотя есть опыт получения 15 тыс рублей 100 рублевыми купюрами, после танцев с бубном вокруг банкомата, точнее двух :).
А вот в выходные попробуйте купить авто в тольятти с полной суммой на карте втб 24 - еще тот гемор.
Показать ответы (1)
пластик вообще ужас в любом банке, сбер еще самый "хорошый" в этом смысле.
Хотя есть опыт получения 15 тыс рублей 100 рублевыми купюрами, после танцев с бубном вокруг банкомата, точнее двух :).
А вот в выходные попробуйте купить авто в тольятти с полной суммой на карте втб 24 - еще тот гемор.
Гы-гы. Мальчику-автору отвечаю))))
Персоналии, не желающие на работе работу работать, а уж тем более признавать свои ошибки, за которые, в зависимости от настроения ст.администратора филиала, могут оччень нехило взгреть, встречаются в любой организации, особенно с численным составом больше 20 человек. Просто такие как Сбербанк, почта, сетевые магазины - всегда "на острие атаки", их слишком многие видят.
Банкомат может выдать не более 30 купюр по сугубо технической причине - больше в окно выдачи купюр не пролезает по толщине. Делать щель толще нельзя - тогда через нее можно будет добраться до контейнера с деньгами.
Банкомат деньги не печатает. Он выдает то, что положили в него. "Двое из ларца", предугадывающие желания каждого клиента и сующие купюры нужного номинала, тоже пока на работу в сбер не приняты. Если 5000-е закончились, банкомат дает меньшим номиналом. Теперь понятно, почему он не выдает 50 в один запрос?
"Книгу Жалоб..." в банках давно уже сменил телефон "Горячей линии", номер которой пропечатан КРУПНЫМ ШРИФТОМ на стенде информации. Угроза назвать туда номер отделения и обозначить проблему гораздо эффективнее "Книги", потому что из записей УСБ банка страниц не вырвешь.
Показать ответы (7)
Персоналии, не желающие на работе работу работать, а уж тем более признавать свои ошибки, за которые, в зависимости от настроения ст.администратора филиала, могут оччень нехило взгреть, встречаются в любой организации, особенно с численным составом больше 20 человек. Просто такие как Сбербанк, почта, сетевые магазины - всегда "на острие атаки", их слишком многие видят.
Банкомат может выдать не более 30 купюр по сугубо технической причине - больше в окно выдачи купюр не пролезает по толщине. Делать щель толще нельзя - тогда через нее можно будет добраться до контейнера с деньгами.
Банкомат деньги не печатает. Он выдает то, что положили в него. "Двое из ларца", предугадывающие желания каждого клиента и сующие купюры нужного номинала, тоже пока на работу в сбер не приняты. Если 5000-е закончились, банкомат дает меньшим номиналом. Теперь понятно, почему он не выдает 50 в один запрос?
"Книгу Жалоб..." в банках давно уже сменил телефон "Горячей линии", номер которой пропечатан КРУПНЫМ ШРИФТОМ на стенде информации. Угроза назвать туда номер отделения и обозначить проблему гораздо эффективнее "Книги", потому что из записей УСБ банка страниц не вырвешь.
некоторые дибилы берут кредиты по 56 процентов и еще 2 страховки впаривают--типа русский стандарт и хоум кредит :dance:
Показать ответы (2)
еще у них есть фигня--за обналичку--типа мы с этим банком откуда пришли деньги не клиентских отношениях--вообще твари акуели :devil:
Показать ответы (1)
сбербанк отстой--мне тоже это фуфло в уши вкручивали про карточку--и там обязательная услуга--смс оповещение 30р в месяц--зарабатывают чтоли на этом :dance:
Показать ответы (3)
