от казенных фраз может лопнуть сердце.
вчера справочная сказала "удовлетворительное", сегодня - "тяжелое"
а через час Я ДОЗВОНИЛАСЬ БАБУШКЕ
и пока говорила с ней по телефону - включила громкую связь, позвонила с домашнего на мобильный маме, что б она слышала.
Мама плакала. Она на работе...
всего лишь слова..