Наверх
kontata, 51 - 9 августа 2011 16:00
На работе нередко начинаются «Войнушки» между подчиненными . Или их рабочие пути пересеклись и кто-то занял чью-то «делянку». Либо возникло чисто человеческое неприятие.
В первом случае можно разобраться и развести соперников по своим «делянкам», обязательно в присутствии обоих оговорив их границы взаимодействия.Во втором случае нужно сработать как опытный психотерапевт. Как правило, стычка возникает между тем, кто претендует на место любимчика, и тем, кто считает, что нельзя высовываться. А в глубине души, конечно, тоже хочет быть любимчиком, но понимает, что такая роль ему не под силу. В этом случае подчиненные могут вести себя буквально как капризные дети.
Иногда использую приём «Шоковая терапия».
Часто мелкие стычки являются следствием накипевшего внутри негатива, который конфликтующие стороны изливают не друг на друга в глаза, а другим сотрудникам.Решение: приглашаю соперников в свой кабинет, сама выхожу прогуляться, а их закрываю.Во-первых, им придется вступить в диалог, чтобы понять, зачем это их закрыли, затем, ожидая открытия, начать говорить.Можно, конечно, не мучить их так сильно и сразу предупредить, что у них есть 30 минут, чтобы решить между собой свои «заморочки».
Есть ещё прием «Совместное задание».
Поручаю враждующим ответственное задание - гарантированный способ заставить их открыто поругаться. Но в этом случае конфликт прорвется наружу, а не будет бурлить у каждого внутри. И в процессе есть большой шанс, что оба придут к согласию. Ничто так не сближает, как разделенная ответственность.
И последний отработанный приём «Пожелай добра врагу».
Вызываю каждого по отдельности из враждующих для совета. И говорю, что, мол, мне кажется, вы так хорошо знаете этого человека, как вы думаете, какую премию мне ему выписать. Есть такие-то варианты, к примеру, 100, 200 и 300 рублей.И за что? Что, по-вашему, он такого хорошего совершил, что ему нужно дать премию. Таким образом, направляю мысли в другое русло, не в поиск недостатков у «вражины», а поиск хороших сторон.Редкий человек начнет «крыть» другого, но если станет говорить плохое, выслушиваю. Но потом ,все равно предлагаю поискать что-то хорошее, за что можно наградить соперника.
Какой-то из приёмов сработает,гарантирую!
В первом случае можно разобраться и развести соперников по своим «делянкам», обязательно в присутствии обоих оговорив их границы взаимодействия.Во втором случае нужно сработать как опытный психотерапевт. Как правило, стычка возникает между тем, кто претендует на место любимчика, и тем, кто считает, что нельзя высовываться. А в глубине души, конечно, тоже хочет быть любимчиком, но понимает, что такая роль ему не под силу. В этом случае подчиненные могут вести себя буквально как капризные дети.
Иногда использую приём «Шоковая терапия».
Часто мелкие стычки являются следствием накипевшего внутри негатива, который конфликтующие стороны изливают не друг на друга в глаза, а другим сотрудникам.Решение: приглашаю соперников в свой кабинет, сама выхожу прогуляться, а их закрываю.Во-первых, им придется вступить в диалог, чтобы понять, зачем это их закрыли, затем, ожидая открытия, начать говорить.Можно, конечно, не мучить их так сильно и сразу предупредить, что у них есть 30 минут, чтобы решить между собой свои «заморочки».
Есть ещё прием «Совместное задание».
Поручаю враждующим ответственное задание - гарантированный способ заставить их открыто поругаться. Но в этом случае конфликт прорвется наружу, а не будет бурлить у каждого внутри. И в процессе есть большой шанс, что оба придут к согласию. Ничто так не сближает, как разделенная ответственность.
И последний отработанный приём «Пожелай добра врагу».
Вызываю каждого по отдельности из враждующих для совета. И говорю, что, мол, мне кажется, вы так хорошо знаете этого человека, как вы думаете, какую премию мне ему выписать. Есть такие-то варианты, к примеру, 100, 200 и 300 рублей.И за что? Что, по-вашему, он такого хорошего совершил, что ему нужно дать премию. Таким образом, направляю мысли в другое русло, не в поиск недостатков у «вражины», а поиск хороших сторон.Редкий человек начнет «крыть» другого, но если станет говорить плохое, выслушиваю. Но потом ,все равно предлагаю поискать что-то хорошее, за что можно наградить соперника.
Какой-то из приёмов сработает,гарантирую!
Добавить комментарий
Комментарии: 0
